一.手機(jī)收不到驗證碼的幾種情況：

1. 手機(jī)裝了攔截軟件。
   
2. 網(wǎng)絡(luò)接收延遲。
   
3. 手機(jī)關(guān)機(jī)、暫無信號、欠費(fèi)或者停機(jī)。
   
4. 手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)后充值復(fù)機(jī)第一天無法接收SP短信。
   
5. 用戶自己在運(yùn)營商那邊設(shè)置了黑名單。
   
6. 手機(jī)無法接收長度超過70個字的短信。
   
7. 手機(jī)在境外使用或者使用境外手機(jī)。
   
8. 手機(jī)短信息存儲滿了。
   
9. 個別地區(qū)有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營商故障等。
   

如果您無法收到短信驗證碼，建議您先按照以上情況進(jìn)行排查，可參考以下解決方法：

1. 解除應(yīng)用軟件的短信攔截，或者更換一個手機(jī)。
   
2. 欠費(fèi)停機(jī)，繳費(fèi)以后一般是24小時恢復(fù)的，基本是24小時以內(nèi)。建議您更換手機(jī)號碼或者第二天重新獲取。
   
3. 聯(lián)系運(yùn)營商取消黑名單。
   
4. 如果是信號網(wǎng)絡(luò)延遲，可稍后嘗試重新獲取。
   

二. 郵箱收不到激活鏈接的幾種情況：

1.激活郵件可能會被郵箱判為垃圾郵件，請打開郵箱中的垃圾箱查看是否收到激活郵件。

2.請在郵箱”設(shè)置”中確認(rèn)郵件是否在黑名單中，并進(jìn)行刪除；